WhatsApp commerce para tu tienda (2026)
Vender, atender y recuperar pedidos por WhatsApp: qué se puede automatizar, qué sigue requiriendo humano, y el fit por canal.
En retail latinoamericano el cliente cierra la compra por WhatsApp primero. Ignorar ese canal es dejar afuera la venta.
Lo que se automatiza bien: FAQs, estado de pedido, disponibilidad, promos. Lo que sigue requiriendo humano: negociación de precio, reclamos, alto ticket.
Wati y Attentive Lion cubren ese fit para retail/ecommerce.
El criterio es el canal dominante de tu cliente, no el que a vos te resulta más cómodo.
Probá el ajuste con tus conversaciones reales y medí qué fracción se resuelve sola.