Reviews para subir conversión en e-commerce
Cómo conseguir más reviews y convertirlas en conversión: el flujo, el momento de la solicitud, y los tools que lo hacen.
Las reviews son la prueba social que falta en el último clic. Pedirlas bien es uno de los leverages más baratos de conversión.
El momento importa: pedila post-compra, cuando la experiencia es positiva (envío recibido, problema resuelto), no en frío.
Judge.me lo hace para Shopify con plan gratuito; Yotpo para marcas que quieren reviews + lealtad + referidos.
Cuidado con el volumen: pedir de más quema la relación. El momento bien elegido gana.
Medí tasa de solicitud→review y su efecto en conversión, y ajustá el momento.